Majda Zidanski
Na prvem mestu je bil naš entuziazem
April 21, 2008
Kongres intervjuji, St. 2/2007 (I.)
Majda Zidanski bo 1. septembra 2007 praznovala enaindvajseto obletnico delovanja kongresno-turistične agencije Albatros. Agencijo sta že leta 1986 ustanovila skupaj z Andrejem Rističem in to je bila prva zasebna turistična agencija v takratni Jugoslaviji. Agencija je bila od vsega začetka specializirana za kongresno dejavnost, ki je bila v obdobju zagona agencije rezervirana za državne institucije. Agencija se je vseskozi razvijala in postala ena od najvidnejših PCO agencij v Sloveniji. Poleg številnih kongresov je Majda svoje bogate izkušnje strnila v knjigi Kongresna dejavnost, ki je prvi tovrstni priročnik v Sloveniji. Svoje 35-letne izkušnje v dejavnosti z veseljem deli tudi z bralci naše revije.
Kakšni so bili vaši začetki?
Leta 1970 sem začela delati kot študentka v ljubljanskem Magistratu, ki je bil prva in največja kongresna agencija v takratni Jugoslaviji. Od »starih kadrov« in strokovnjakov sem se naučila osnov kongresne obrti. Takrat so se veliki mednarodni kongresi organizirali na celotnem območju bivše države. Skupaj s sodelavci smo orali ledino na področju kongresne dejavnosti.
Kaj se je spremenilo v kongresni dejavnosti od vaših začetkov do današnjih dni?
Spremenilo se je zelo veliko, lahko bi rekla skoraj vse. Na začetku ni bilo osnovne infrastrukture za kongresno dejavnost, kot so dvorane in tehnična oprema. Za vsak kongres smo morali najprej usposobiti kakšen prostor (jedilnica, avle ipd.) in ga opremiti za potrebe kongresa. Velikokrat smo morali pripeljati z drugih lokacij celo mize in stole. Magistrat je takrat kot prvi nakupil napravo za simultano prevajanje in jo uvedel v to dejavnost. Skratka, kongrese smo delali na terenu z večinoma »premično« opremo, kar je v primerjavi z današnjo infrastrukturo v posameznih hotelskih in drugih centrih neprimerljivo. Izredno veliko smo improvizirali in potrebna je bila velika iznajdljivost vsakega, ki je pri posameznih projektih sodeloval. 70-a leta v kongresni dejavnosti bi lahko primerjali z zlato dobo slovenske popevke. Na prvem mestu je bil vedno naš »entuziazem«, pripravljenost, delati cele dneve in noči, brez urnika in predvsem z velikim veseljem, brez vprašanj o višini finančne stimulacije za delo.
Kaj je ključ za uspeh pri organizaciji kongresov?
»Tek na dolge proge«, kakovost, kontinuiteta, poslovna kultura, profesionalnost in lojalnost. Pošteni in korektni odnosi z vsemi sodelujočimi pri organizaciji kongresov.
Česa v svoji kongresni karieri ne bi ponovili?
V bistvu ne bi ničesar spreminjala, delala bi zelo podobno, kot sem.
Kateri je bil najuspešnejši kongres, ki ste ga organizirali?
Nobenega kongresa ne bi posebej izpostavila, ker je ocena uspeha z moje strani subjektivna. Morda mi je v spominu ostal »moj prvi« večji kongres leta 1974, ki je bil mednarodni (svetovni) in na katerem sem morala prevzeti celotno organizacijo in izvedbo tik pred začetkom, ne da bi prej sodelovala pri pripravah (zaradi nenadnega odhoda sodelavcev iz firme). Ob vseh težavah in na račun moje iznajdljivosti je bil kongres zelo uspešen, glavni organizator iz tujine me je povabil na oder in se mi pred 350 eminentnimi gosti zahvalil za odlično izpeljano organizacijo. To je bila pri 24 letih velika stimulacija za moje delo in nadaljevanje profesionalne poti.
Se v Sloveniji zavedamo pomena PCO agencij? Ali imajo ustrezno vlogo v prostoru?
V Sloveniji se ne zavedamo pomena PCO agencij in organizatorjev. Tega se ne zavedajo ne naročniki (uporabniki) ne organizatorji sami. Najpomembneje se mi zdi poudariti, da je naloga PCO, da v imenu in na račun prireditelja prevzame celotno tehnično organizacijo dogodka in odgovornost za izvedbo (svetovanje, vodenje projekta, načrtovanje, koordinacija vseh del, sestanki s prireditelji in hotelirji itd.).
Katere vrline mora po vašem mnenju imeti dober kongresni organizator?
Dober PCO je lahko samo strokovnjak s širokim profilom znanja in sposobnostjo soočanja z vsemi izzivi dinamičnega kongresnega tržišča. Imeti mora predvsem dobre organizacijske sposobnosti, razgledanost, sposobnost vodenja, kreativnost in iznajdljivost, poslovnost in profesionalnost, čut za odgovornost in skrb, gostoljubnost in vljudnost, poznavanje kultur narodov in seveda znanje jezikov.
Kaj bi svetovali mladim kongresnim organizatorjem na začetku kariere?
Predvsem veliko učenja (samoizobraževanja), sodelovanja z bolj izkušenimi kolegi in spoštovanja (uspeh je na koncu odvisen od vseh sodelujočih – od natakarja, receptorja v hotelu do direktorja in organizatorja) ter veliko poslušanja. Pomembno je predvsem, da se to delo opravlja z veseljem in da ni v breme.
Vaš življenjski moto?
Zadovoljstvo pri delu, imeti možnost delati to, kar me resnično veseli in osrečuje. In da ni v ospredju le materialna plat …
Kaj si želite početi v prihodnjih letih?
Sprejeti vse, kar bo čas prinesel, upam, da predvsem dobre stvari … Na delovnem področju počasi zmanjševati svoje obveznosti na račun potovanj in drugih aktivnosti, za katere sem bila zaradi dela »prikrajšana« oziroma za katere ni bilo časa.
Tags: Albatros, Bled, kariera, organizacija kongresov, PCO
Partners
Media partners
